方法如下

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第一种情况打开电视机如果是上述型号的电视机没有“权益”。你首先要回忆一下自己第一次打开电视机的时候有没有注册过夏普账号并且领取过会员，如果没有领取过，就先将电视机系统还原，重新进入初始向导界面，不要直接跳过了，选择家庭模式，跳过频道搜索，设置好网络之后注册夏普账号，看一下电视机的权益选项是否有显示。

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如果还是没有就先随便打开一个电影，这时候只要网络连接正常都是能播放的。网络正常的情况还是这个问题就直接打夏普的客服电话，寻求客服的帮助。

如果网络连接了电影播不出来，或者画面很卡，很慢，那就是你家里的网络出现了问题，建议你可以把无线网络连接改为有线连接，或者使用你手机的热点连接先把会员激活了再说。

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第二种情况点了“权益”都注册好了，就是提醒激活会员失败。

遇到这种情况别着急，会员还是可以领到的。你先回到优酷的主界面，检查一下自己的账号是不是已经登陆上了。45寸，50寸的电视机可以点“应用”--“我的账号”查看;60寸，70寸，可以到“设置”--“我的账号”找到自己的账号。

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如果账号都是登陆的状态，依然回到优酷主界面。45寸，50寸，点击主界面上的“推荐”--“全部影视”--“我的”在点到我的的时候等待10秒会弹出来一个领取会员的弹窗，点领取就可以了。

60寸，70寸 ，点击主界面上的“会员”-“左下角会员”等待10秒之后同样会弹出来弹窗领取即可。