外卖退款后东西归谁？
2021-03-04
外卖退款成功的情况下，应等待外卖骑手来协商，或将外卖食品由外卖小哥归还于商家。当面交付食品时，还需要提供交易清单依据，退款金额应跟支付金额一致。
顾客点了外卖后退餐，如果是顾客自己原因退的，由顾客承担责任，餐食是属于定作的消费品，不属于无理由退货的商品。如果是由于外卖小哥送餐不及造成的，应该由外卖平台承担责任。
如果是食品本身问题，由商家承担责任。
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