京东投诉无果怎么处理?
2021-05-01

首先,第一步,打开手机,然后打开电脑,我们先登陆到京东账户页,然后点交易纠纷。

2.在里面找到“交易纠纷”功能,找出交易纠纷的订单,然后再点申请交易纠纷。

3.点击进入申请页面之后,接着把我们需要填写纠纷的描述和处理方法。

4.之后就可以提交后的页面

5.如果不想采用这种交易纠纷的处理方法,买家也可以进行退货/售后服务。

在申请交易纠纷后,如果有专员联系过你,也承诺过时间,比如说24小时,或者48小时之类的,但是没有在承诺的时间内回电客户,那么这个就是属于承诺未兑现,这个时候们就可以向京东投诉专线反馈。

而且你可以在每次纠纷专员给你通电话时,要求他在3天内给你回电,并且要及时的向你汇报处理进度。

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