一般会有一条确认短信发送到你留的手机号码里面，如果没有收到，可以打电话到运营商的客服电话用身份证号查询具体信息。　　另外每张机票都是有票号的 可以通过票号来查 【例如：山航的应该是324-(十位数票号) 】到网站查看出票记录。　　订机票需要的有效证件都有哪些：　　“有效身份证件”指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。如：居民身份证、规定可使用的有效护照、军官证、警官证、士兵证、文职干部或离退休干部证明，港、澳地区通行证、回乡证，台湾居民台胞证，16周岁以下未成年人的学生证、户口簿、出生证等证件。　　温馨提示：　　

1、非折扣机票退票：在航班离站规定时间24小时之前要求退票，收取的退票费由各航空公司自行决定，但最高不得超过机票价格的10%;在航班离站规定时间24 小时以内，2小时之前退票，收取客票价10%的退票费;在航班离站规定时间2小时以内退票，收取客票价20%的退票费;在航班离站规定时间后退票按误机处 理，收取客票价50%的退票费。　　

2、特价机票退票注意事项：如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站退还全部票款，经停地退还未使用航段全部票款，均不收取退票费。