1、18至23周岁，男身高171cm至186cm；女身高162cm至176cm；

2、学历：本校在读生，中专（含）以上学历，条件优秀专业可放宽至中专学历；

3、有顺畅的语言表达能力，普通话标准，能清晰解答旅客各类问题；英语口语能力突出者优先录取；

4、五官端正、身体健康、身体匀称，无听力障碍，无色盲、色弱，无斜视，无胎记，色觉、嗅觉、听觉正常，面部、颈部、手部、膝盖以下无明显疤痕、无纹身，听力正常、无精神病史、无肝炎病等传染病史、无慢性疾病、无明显内、外八字脚、无体味（狐臭），性格开朗、举止端庄、口齿清楚、视力：双眼矫正视力在（E）表上不低于4.8；

5、普通话发音准确，英语听说能力强者优先录用；

6、政治立场坚定，遵纪守法，品质良好，无不良嗜好，本人及父母无违法犯罪行为并开具无犯罪记录证明；

7、诚实、正派，有较强的安全保密意识和高度的工作责任感，有团队服务意识。