答：作为基层单位一把手的第一职责 作为基层单位的“一把手”的“第一职责”，抓经营、拓业务、求效益，固然是努力方向和终极目标。

但笔者认为，人是生产力中最活跃、最积极的要素，干部职工的积极性和创造力是单位活力的源泉。作为单位的“一把手”，头等大事应是做好“人”字文章、抓好队伍建设。

具体的讲，就是要最大限度地通过科学管理和人本管理，千方百计调动单位广大员工的主观能动性和工作积极性，使之全力以赴、尽职尽责地做好本职工作、完成各项任务。

一、必须用饱满的工作热情激活员工。当今社会是一个充满热情与激情的时代，热情与激情不仅是促使一个人成长进步的动力，更是一个人成就事业的源泉。

换句话说，只有对工作充满激情与信心、保持热情与精力，才能把工作做好，进而有所成就。于此可见，要想成为一名优秀的“一把手”，千万不要觉得有没有热情只是自己个人的私事，甚至是无足轻重的小事。

作为单位的“一把手”，在工作中必须始终注意热情饱满，并且时刻让部属经常看到自己的工作热情与激情，其在主要领导职位上的成功机会就会愈大。

一句话，凡是对工作充满热情与激情的“一把手”，单位便会赋予生命非凡的意义。

二、必须用清晰的规划目标策动员工。一切现实的美景都是从海市蜃楼开始的，而一切海市蜃楼想要幻化成实实在在的高楼大厦，都必须在有了梦想之后即刻行动起来。

也就是说，只有有了规划，才会有执着追求；只有有了目标，才会有工作方向。国家有五年规划，作为一个单位的“一把手”，要想获得事业上的成功，在自己任期之内也应有明确的发展规划和清晰的工作目标。

实践已经证明，民主制订单位发展规划和工作目标的过程，实际上就是广泛听取员工的意见建议、高度统一员工的思想认识，以及充分调动员工积极性、不断发挥员工创造力的过程，从某种程度上讲，也是“一把手”工作事业日渐走向成功的过程。

当然，作为“一把手”，在设计单位远景规划、制订各项工作目标时，既要注意考虑规划目标的前瞻性、可行性和操作性，更要十分注重把单位的长远发展与员工的前途命运紧密挂钩，使“单位兴旺我光荣、单位衰败我耻辱”的观念理念深入人心，并不断化作单位全体员工为大规划、大目标而不懈奋力拼搏的实际行动。

三、必须用一流的团队意识凝聚员工。尽管“一把手”身居要位、有权有势，但作为“一把手”需要面对的情况、理顺的关系，以及化解的矛盾、处理的事情，相对于单位其他副职和一般员工来讲，肯定要多出若干倍。

再加上我们正处在各种技术不断推陈出新、社会竞争日趋紧张激烈的知识经济时代，在很多情况下，单靠“一把手”个人能力显然是绝对行不通了的。

因此，作为单位的“一把手”，必须学会依靠团队合作的力量来共同完成工作任务、实现工作目标。毋庸讳言，一流的团队意识，就是大局观念、协作精神和服务理念、务实作风的集中体现。

作为一名称职的“一把手”，就要注意了解单位每个员工的性情与阅历、尊重单位每个员工的兴趣与成就，积极培养并倡导他们牢固树立团队意识，大力发扬团队精神，力求在单位内部真正做到既分工、又协作，进而形成“各司其职、各尽其能，集体行动、协同作战”的良好工作局面，从而不断推动团队的高效率运转。

四、必须用高超的智慧才能引领员工。“一把手”智慧才能的高低，直接影响员工的素质水平和单位的工作效能。一位优秀的“一把手”，除具备较高的政治素质和良好的职业道德外，还应勤奋努力学习、加强实践锻炼，不断提高自己

的领导智慧和管理才能，依笔者之见，当前应着重培养清晰明快的判断力、正确果断的决策力，以及灵活机动的应变力、复杂局面的驾驭力和开拓进取的创造力等五个能力，从而使自己能够得心应手地按照党的意图，结合本单位实际，科学地研究谋划，正确地用人授权，有效地组织协调，有力地驾驭全局，在不断扩大改革开放、深入发展市场经济的伟大实践中，团结带领单位广大员工披荆斩棘、一往无前，完成党赋予的光荣使命。

五、必须用过细的思想工作感染员工。许多时候，部属并不需要物质上的奖励，更多的是言语上的肯定与精神上的激励。因此，作为“一把手”必须始终把尊重人、理解人、教育人、关心人放在首位，平时注意与员工多联系、多沟通、多融洽，坚持用谦让、容忍、过细的思想政治工作，及时化解各种矛盾，善于协调各种关系，事事时时处处关心员工切身利益。

凡是对于员工提出的意见与建议以及反映的困难与问题，基本上做到条条有答复、件件有回音、事事有着落。与此同时，注意建立健全工青妇组织，充分保障员工的知情权、参与权、决策权和监督权；

树立学习榜样，提出远学雷锋、郭明义，近向单位先进看齐，要用身边典型的事迹来教育和鞭策单位员工，力求在单位上下形成“风清、气顺、心齐、业兴、财旺”的蒸蒸日上的新局面，这样才能够取得事半功倍的效果。

六、必须用丰富的文体活动陶冶员工。现实已经证明，成功的管理者，首先是成功的教育家。具体的讲，作为称职的“一把手”，善于从单位发展的实际需要出发，在抓好单位生产经营以及各项常规工作的基础上，坚持寓教于乐，寓教于日常工作，充分利用节假日，根据员工文化生活的需要组织开展丰富多彩的文体活动，以着力开发员工取之不尽的文化潜能，充分展现员工健康向上的精神风貌，生动展示员工顽强拼搏的感人情怀，切实增强员工协同作战的团队精神，不断激发员工奋勇争先的工作热情，使其在丰富多彩的活动之中情操得到大陶冶、能力得到大增强，觉悟得以大提高、素质得以大提升，从而为单位改革发展稳定提供强大的精神动力和智力支撑。

七、必须用现代的管理理念塑造员工。奔涌的市场经济大潮，日趋国际化的经营业务，人才竞争将更加激烈，强烈要求我们建设一支足智多谋、博学多才、能营善管的高标准现代化员工队伍。

这些年来，尽管各级各部门单位“一把手”一直注重干部职工队伍建设，但因对干部职工的教育培训方法过于简单，以致目前不少单位的队伍从文化素质到专业结构，从运筹能力到管理水平，等等，都有较大的差距。

这就要求我们各级各部门单位“一把手”高屋建瓴，从战略的高度重视开发员工潜能、培养提高员工素质。具体的讲，当前我们各级各部门单位“一把手”必须充分运用现代的管理理念，切实改进和创新教育培训方法，以不断提高广大员工的政治素质、道德素质、业务素质和心理素质，以及现代管理能力、优质服务能力、开拓创新能力和拒腐防变能力，使之真正成为本职工作的行家里手，在推动科学发展、服务人民群众中提升人生价值。

八、必须用良好的自身形象示范员工。“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”作为单位“一把手”，一定要加强世界观改造，洁身自好，管住自己。

凡是期望、强调、要求下属做到的，“一把手”首先必须自己带头做到；对左右形势，事关全局的大事、要事，以及在“急、难、险、重”的紧要关头，“一把手”要身先士卒、做出表率，以自己的模范行动和良好形象带动一班人，推动单位工作的开展，这正是“喊破嗓子，不如做出个样子”。