12345什么事都能办吗?
2021-11-02

主要能办的是生活、生产中的所遇困难

12345是以人民为中心的具体体现,是关注百姓个性诉求的一个路径。合理的诉求通过12345能得到高效的响应,不合理诉求剔除也需要一系列的流程和材料。

接诉即办工作人员挺不容易的,办理有时限要求,对于响应率、解决率和满意率有考核,个性化的诉求办理起来也很耗费精力,不单单要业务熟练,还要具备良好的群众工作能力。

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