之前买的东西店已经关了可以12315吗？
2021-10-03
之前买的东西店关了，如果有纠纷可以找12315解决的。
首先你是在什么平台上购买的商品，又发生了什么问题需要解决，是对商家发的货不满意，不符合规格和标准，还是假冒伪劣？
看看店家有没有留下可用的联系方式，都去试一试。
再不行的话去平台找人工客服解决，一般情况下，客户与商家处理不好的矛盾争端，平台都会介入处理。
最后解决不了时再拨打12315热线请求相应的援助。
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