当QQ进入保护模式之后，腾讯网站要求用绑定手机号发送短信解绑，但是发送之后却一直提示说没有收到短信。遇到这种情况很多人就不知道该怎么处理了，原因和解决办法具体如下： 首先就是要确认QQ进入安全模式的原因。

现在腾讯对于QQ用户隐私保护还是比较周全的，当电脑存在病毒或者异地登陆时都会进入保护模式暂时限制登陆，可以按照以下的方法对号入座： 电脑中病毒。

异地登陆。手机在线状态下不在常用的电脑登陆。多个电脑同时登陆 确定了原因之后就针对原因进行解除。这里需要注意的是必须要先解除上述的异常状态，再发送短信才能够顺利的解除保护模式。

除此之外，根据腾讯统计的异常处理状态信息显示，网络信号也是很重要的一部分，如果上述的异常解除后仍然无法顺利发送短信，可以尝试以下方法：

1、短信上行、下行的到达率与各地移动、电信等运营商的策略、网络信号有关，可能在某些情况下存在短信无法正常收发、短信延迟。

核实手机是否有拦截短信软件、手机短信是否已满或拔出手机卡重新插入尝试；

2、还可以更换其他端口号码发生短信尝试，部分用户已表示更换一个端口发送短信即可解决。这些方法已经足以应对绝大多数的异常状态了，如果不幸在使用完上述的所有方法后仍然没有办法解除保护模式，那么就要联系人工客服来进行沟通解决了。