快递客服好学吗?
2021-04-13
快递客服的主要工作内容。快递网点客服一般分为处理投诉的客服,和跟踪发出快件对接电商的客服。
处理投诉的客服每天的主要内容是,解决快递员派送快件时产生的投诉,服务态度、耐心程度、细心程度都要好。如果快件遗失破损等情况,被其他发件网点上报仲裁,总的来说不怎么好学,有难度
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