宽带被电信垄断怎么办?
2022-01-14
1、可以通过业主委员会进行协商
当业主碰到小区宽带被物业公司垄断的时候,可以找到小区的业主大会反应详细情况,然后由业主委员会的成员出面与物业服务公司进行协商,要求物业公司增加宽带的营运商。
若是协商不成,业主可以再通过其他渠道处理,千万不能以拖欠物业费等形式威胁物业,否则物业公司会以此为借口,将证件事情变得更加复杂。
2、可以向消费者协会投诉
如果业主委员会与物业公司协商不成,可以将有意见的业主联合起来,然后想当地的消费者协会投诉,相关部门在受理投诉申请之后,会委派专员对该事件的真实性进行调查,确认属实之后,再做出相应的处理。
3、可以向法院提起诉讼
每一位小区的业主都有自己选择通讯公司的权利,当自身的权益受到侵害时,业主可以聘请有经验的律师想法院提起诉讼。需要注意的是,在收集相关证据的时候,最好要有实质性的依据,并且将小区内有相同诉求的业主联合在一起,这样胜诉的机率会更大一些。
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