手机无故扣费是怎么回事？怎么解决？
2019-08-06
如未经过您同意，系统不会无故为您定制增值业务并扣费，出现此种情况的大致原因有：
【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；
【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；
【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。如非上述情况，建议您联系归属地人工客服核查处理，具体以实际情况为准。
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