快递滞留在路上,物流信息一直没更新,快递公司牵涉疫情怎么办?
2022-04-16

可以申请平台客服介入,如果是网上购物,不管是否收到货物都可以退货的,疫情原因快递滞留完全是可以申请退货的,只不过是商家需要封到货物退回来了以后才可以把钱退给买家,如果商家拒绝退货,只能申请平台客服介入了,客服一般都会给解决的。

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