办法如下：

1，无物流信息：

如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；

或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。需要给其打电话进行核实，令其将信息补充完整并及时更新。

2，物流分发信息最新信息长时间不更新：

如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；

或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。可以给其打电话核实情况，如果丢件可以投诉。

3，物流派件信息最新信息长时间不更新：

如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；

或者被别人代签后没有及时上传收件人信息等。打电话进行核实，问清情况加以解决，如果联系方式错了，那么往往只能自行承担责任了。