ibm的组织变革可以带来哪些启示？
2021-04-17
在I BM内部，原来硬件和技术是“第一产业” ，服务是“第二产业” 。现在要巅倒过来，相当一部分人接受不了。但是，郭士纳却像发现的新大陆一样，对这一重大决策感到无比兴奋。
他说:“十分明显，服务业务能够成为I BM的一个巨大的年收入增长引擎。”
他又说，“我们不仅要构建业内最大的服务业务，而且还要构建业内最有影响的服务业务。 ”
I BM后来的成长，有力地证明了这一战略决策的正确。
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