1、消费产品个性化

　　由于社会消费品极为丰富，人们收入水平不断提高，这些因素进一步拓宽了消费者的选择余地，并使产品的个性化消费成为可能。

消费者购买产品也不再仅仅是满足其物质需要，而且还要满足其心理需要，这一全新的消费观念影响之下的个性化消费方式正在逐渐成为消费的主流。

网络营销必须面对这一市场环境，对市场实行细分，直至极限。

　　2、消费过程主动化

　　在网络营销中，消费者消费主动性的增强，来源于现代社会不确定性的增加和人类追求心理稳定和平衡的欲望。这种消费过程主动性的特点，对网络营销产生了巨大的影响，它要求企业必须迎合消费者发这种需要，对顾客不再“填鸭式”的宣传，而是通过和风细雨式的影响，让顾客在比较中作出选择。

　　3、消费行为理性化

　　在网络环境下，消费者可以很理性的选择自己的消费方式，这种理性消费方式主要表现在：

1)理智的选择价格。

2)大范围地选择比较。即通过“货比千家”，精心挑选自己所需要的商品。

3)主动地表达对产品及服务的欲望。

即消费者不再会被动的接受厂家或商家提供的商品或服务，而是根据自己的需要主动上网去寻找适合的产品。即使找不到也会通过网络系统向厂家或商家主动表达自己对某种产品的欲望和要求。

　　4、购买方式多样化

　　网络使人们的消费心理稳定性减少，转换速度加快，这直接表现为消费品更新换代的速度加快。这种情况，反过来又使消费者求新、求变的需求欲望进一步加强，同时，由于在网上购物更加方便，因此人们在满足购物需要的同时，又希望能满足购物的种种乐趣。

这两种心理使购买方式变得多样化，这种多样化的购买方式又直接影响了网络营销。