请您务必与快递人员当面验收商品，先验货后签收，商品签收之前发现的商品问题均由360TOP负责解决；

1.当场发现问题时，请您致电360TOP客服热线：400-608-5500，专业客服人员会及时帮您处理。

2.商品已签收，即表示您对商品数量、外观、包装、质量等各方面都予以认可；若事后再提出商品有破损或数量不对，360TOP无法核实，有权不接受以此为理由的退换货要求，请您予以理解；

3.鉴于360TOP售出的商品价值较高，如商品实际签收人非订单载明的收货人（订单收货人），360TOP客服人员将联系订单收货人确认授权，订单收货人授权后，则代为签收人的行为和意思表示等同于订单收货人的行为和意思表示，相关法律后果由订单收货人承担，对此，请您知悉并给予理解；

4.请您务必在商品签收前仔细阅读360TOP的温馨提示。

三、签收前，在您按照要求验货时，如发现商品问题，如物流损（运输过程中造成的损坏）、缺少配件（少配件、质保卡等）或人为损坏的情况，您可以当场拒收，我们可以再次安排发货。