请问通过翼支付二维码收银台完成了支付，商户却没有收到付款成功的短信，该怎么办？
2019-11-15
商户却没有收到付款成功的短信，主要原因如下：
1、网络通讯异常导致，建议换个时间段尝试；
2、查看是否有停机和欠费情况，需要充值；
3、是否开启屏蔽系统短信，或安装拦截短信的软件，建议把手机卡换到其他的手机上尝试；
4、注意，目前仅支持大陆手机，如果是非大陆手机，无法接受校验码。 解决方法： 登录手机翼支付客户端，进入“我的账户”界面，点击“账号”（即手机号）后面的二维码图标，进入“我的二维码”界面，点击右上角图标，进入“支付记录”界面，可找出在该商户完成支付的交易记录，点开对应条目，将交易流水号出示给商户，即可证明支付成功。
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