支付宝客服处理什么问题？
2022-10-28
1、消费者对售后处理的结果以及进度都会比较关注，商家处理这类售后问题的速度将会直接影响消费者在店铺的体验。
2、然后就是退换货返修率，实际发生退换货返修的服务单数在这个周期内完成订单后统计出的商品总件数中的占比。
3、接着则是交易纠纷率，是指未处理成功的商家责任纠纷单量和双方责任纠纷单量在下单单量中所占的比率，从结果中可以看出商家的售后处理能力和商家的信誉度，交易纠纷率同时也影响着店铺的评分。
4、天猫客服需要保持好职业的状态。天猫客服每天应对的事情是比较杂，而且也会不少是无法预知的情况，那就需要有职业的态度。
5、若客服较多，可设置团队自动回复;选择团队本;若未设置，可立刻设置，新增模板，设置模板名称。
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