认证失败的朋友，他们很多都是在微信、支付宝上的小程序进行认证的。小程序上的后端开发技术还不是很完善，很多时候会认证失败，此时下载联动云的手机APP，在上面注册账号后重新上传驾驶证、身份证信息认证即可。

除此之外，认证失败的原因还有以下几种：

1、上传的照片反光，导致系统难以识别，此时可以重新拍照上传；

2、上传的照片模糊，系统无法识别，同样重新拍摄即可；

3、系统错误无法识别，或者驾驶证信息错误，此时可以更换手机认证或者重新安装APP再进行验证。

联动云认证通过技巧

联动云认证通过，无非就是上传驾驶证和身份证信息，只要在拍摄身份证、驾驶证照片时选一个光线比较足的地方，使照片保持清晰不反光，就基本没有什么问题的。

另外，上面有说到，认证联动云最好在APP上认证，支付宝、微信等软件上的小程序后端开发技术还不是很完善，容易出现失败的情况。

除此之外，用户还要检查一下自己的信用或者驾驶记录，如果有信用卡延迟还款等失信记录，或者不良的驾驶记录，通过联动云认证也是有困难的。