12305提供什么信息？
2021-06-23
12305”采取人工的方式受理消费者申诉，受理的时间为每个工作日的8：30-17：30，(因时差的原因，新疆时间为10：00-19：00，西藏时间为9：00-18：30)。
双休日、法定节假日采取录音电话的方式受理。
消费者申诉是时侯，要提供本人的姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人的名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期等等。
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