外卖商家退款骑手还有配送费吗？
2021-05-12
如果不是客户选择配送原因取消订单，外卖员大概率不扣钱，会有相应的补偿！
如果选择配送原因取消订单，那罚钱很厉害。500～1000元。
超时其实很常见，我大概准时率在98%～99% 如果一个月干1000单，超时10～20单。
超时如果不是骑手原因，哪怕客户退单也可以申诉的，比如商家出餐慢，
超时退单，如果客户选择其他原因退单，比如不想要了，也没事，
如果客户因为超时退单，系统会看骑手是否有报备商家出餐慢，如果有报备，那客户退单和骑手没关系。
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