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闪讯，英文名为EPhone，类似于移动的飞信。注:针对个人/学生的EPhone称为闪讯。Web呼叫中心和企业用户的EPhone称为新航线。

EPhone具有号码可携带的优势，采用固话号码或虚拟号码作为业务号码，可临时修改绑定号码作为接听终端,或者启用电脑模式拨打或接听,显示号码均是固话号码。

EPhone只有一号码就可以集成多通讯手段。它可以集成电话、传真、邮件、IM即时信息、短信等通讯手段,并且多通信终端可自由设置捆绑以实现智能过滤、选路，多通信手段之间还可以自由切换。

业务号码：就是EPhone号码，是对外统一的标示。EPhone业务允许用户选择浙江电信网内原有的固定电话号码或虚拟号段的号码作为EPhone的业务号码，不允许选择其他运营商号码作为EPhone业务号码。

固定电话在申请开通EPhone业务后，升级为EPhone固定办公电话，EPhone业务号码与固定电话同号。