火车站客运员是干什么的？
2019-08-01
客运员岗位职责：
1、负责监督、 检查责任区域的保洁工作质量, 做好卫生、 禁烟宣传。
2、负责收集旅客对车站服务工作的意见, 受理旅客投诉, 帮助旅客 解决困难。
3、负责对旅客做到全面服务、重点照顾。
4、负责组织旅客分车次候车、检票进站。
5、负责确保进、出站通道畅通,正确引导旅客有秩序进出站、上下车。
6、负责认真查验车票,做好堵漏补收工作。
7、及时准确填写本岗位各类记录与表格。
8、有权制止和劝阻其他工作人员的违章违纪行为。
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