客户关系管理的理念主要是什么?
2019-10-04
客户关系这一理念是营销里面的新说法,但是在中国这样充满人情的社会里,与客户之间的关系还是需要维系的,我感觉销售最高的境界是与客户成为朋友,这种朋友虽然有时建立利益合作之上,但是只有的关系才会使你的人生更成功,据网上一份调查百分65的ceo来自销售,所以销售中的客户关系管理这样的你说重不重要。
所谓最好的客户关系就是为客户提供价格合理,实用性比较强的产品,只有真诚的销售才能打动客户的内衣
,与之成为朋友。就想“抖音”比较火的石榴哥,他的真诚和实在是很多的粉丝想成为他的朋友,信任他,理解他。客户关系这一理念需要在中国深层次的挖掘,中国零售业文明必将上升新的台阶,中国未来零售是智慧的,是数据的,中国的零售业必将从推销转成更加专业的顾问式销售方式,为客户提供包如产品的特征,功能,售后更深层的推荐。
希望各位销售同行的伙伴给予重视。
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