电信工单多久处理好？
2022-08-29
电信工单都是有处理时限的，具体如下:
1、光网宽带装移机工单: 24个小时；
2、用户障碍工单:16个小时；
3、大客户工单:按照协议约定的时限来执行。
这些工单处理时限是从工单受理开始，一直到工单全部完成回单结束，分配到各个环节和岗位，对他们进行考核，超时会被考核绩效工资。
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