一、超时罚款规则

美团不管超时多久，直接扣一半配送费。

饿了么的超时罚款规则如下：

1、送达超时<五分钟，扣除配送费的20%

2、五分钟＝<送达超时<十分钟，扣除配送费40%

3、十分钟＝<送达超时<20分钟，扣除配送费80%

4、送达超时＞＝20分钟，扣除配送费100%

另外，预订单的配送时效为预订配送时间的前十分钟到后十分钟之间，比如预定11点送达，10点50分到11点10分之间都算准时送达。

若提前送达或者超时送达，美团一律扣除一半配送费；饿了么扣款金额请参考上述的扣款规则。

二、订单取消罚款规则

美团

接单小于等于一分钟，取消订单罚款八元

接单后大于一分钟，取消订单罚款十元

饿了么

1、接单后<一分钟，取消订单罚款本单配送费的40%

2、一分钟<＝接单后<五分钟，取消订单罚款本单配送费的60%

3、接单后＞＝五分钟，取消订单罚款本单配送费的100%

三、违规操作扣款

美团

1、未在商家处点击取货，扣除本单配送费30%

2、未在顾客收货处点击送达，扣除本单配送费50%

饿了么违规操作扣款，一律扣20元。

四、提前点送达罚款

饿了么提前点送达扣50元，美团没有提前点送达扣款，但会收到投诉。

五；餐损罚款

美团的餐损罚款是对应的餐品金额，饿了么的餐损罚款一律是10元。

特别说一下，饿了么兼职差评不会罚款，但是差评太多会影响周奖励金额。美团兼职差评不会扣款，差评太多会禁止接单一段时间。

六、未穿戴装备（工衣，餐箱，头盔）罚款

饿了么未穿戴装备扣五元；美团不扣，但会扣周奖励