节事活动项目作为一种新型的项目形式,与传统的项目有着明显的特殊性。
1.节事活动项目的产品是服务
虽然节事活动项目的产品中包含某些有形的产品因素,但就一次完整的参与经历来说,参与者对节事活动的需求乃是一种为了满足精神上的享受的需求。
正是由于这一整体性需求,决定了节事活动项目组织者提供的产品在参与者看来只是对这次活动的“记忆”。节事活动属于第三产业,节事活动项目要求节事活动从业人员围绕着人来开展工作,是以提供令消费者、参与者等客户满意的服务为最终目标的。
2.节事活动项目的对象是客户群
节事活动的参与对象不是个体,而是以大众、消费者、参会者、观众。体育爱好者等为主的客户群。节事活动的构思与启动要以充分调研客户需求和市场为基础的,如文化性的节事活动就要满足大众对文化需求的满足和对文化交流与发展的促进。
一个成功的节事活动,往往把文化、旅游、表演等活动有机地结合起来,吸引大量的观众群体参与,欣赏或消费。
3.节事活动项目的运作涉及多部门、多行业
节事活动项目的运作涉及一些特殊的内容,包括广告宣传、活动营销、赞助、表演等,在实施中往往又会涉及服务、交通、通信、建筑、装饰等多部门、多行业的密切配合,对参与者来说要满足他们行、游、购、食、住、娱等方面的多重需要。
以满足参与者的需要为纽带,将诸多部门、行业联系到一起,使它们成为一个集合体。
4.节事活动项目支出的集中性和现场失败的不可挽回性
节事活动的大部分费用都集中在发生项目的执行阶段,特别是表演项目。有一些节事活动在实施时缺少严密的操作性,缺乏科学的管理,就会出现问题。
节事活动的现场管理十分重要,许多大型节事活动还都是现场直播,一旦出现失误就无法弥补了,甚至会造成很大的负面影响。
很难想象一个失败的活动如何挽回,很多活动是不会举办第二次的。
5.节事活动项目效益的综合性
节事活动项目效益来自多行业,由多方面构成。它的综合性还体现在不仅有助于货币回笼、带动相关行业发展、增加目的地经济收入、增加政府税收、平衡地区经济发展,缩小地区差别等经济效益上,还将获得巨大的社会与环境效益,比如振奋国民精神、增进相互了解、促进民族文化的保护和发展、推动科学技术的交流和发展、促进城市环境的优化等。