客户挖掘与需求理解？
2021-04-17
挖掘客户需求要从三个方面
（1）目标
（2）动力
（3）驱动力
客户分为多种多样，减脂塑形、理疗身心、脊柱修复、提升运动表现
首先说下目标
（1）要了解客户对瑜伽有没有了解，如果了解要问他练习了多久，可以给她推荐什么样的课程，怎样让他更好的去提升自己，如果没有了解过，需要我们销售人员去引导，让他知道瑜伽的好处
（2）客户对老师和课程的要求，比如她喜欢什么样的教学风格，是喜欢一对一的私教还是喜欢大课，还要了解她喜欢什么风格的瑜伽
（3）要了解客户的经济情况，每周练习频率，给她推荐适合她的卡种
（4）对场馆的要求，和装修是否喜欢
（5）对我们的服务是否满意
大家都在看
本站系本网编辑转载，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间删除内容！本站文章版权归原作者所有，内容为作者个人观点。本站只提供参考并不构成任何投资及应用建议。本站拥有对此声明的最终解释权。