一、故障原因：

1、可能是因为手机没电了，导致自动关机。

2、可能是手机的电池接触不良或者已损坏导致开不了机。

3、也可能是手机主板硬件损坏导致开不了机。

二、故障处理方法：

1、当遇到来iPhone突然黑屏，死机，开不了机，没有任何反应时，此时可以尝试将电源和主屏Home键同时按住，保持在10秒以上。

看能不能强制重启。如果强制重新启动成功的话，随后可以在屏上看到一个苹果标志。重新启动成功以后，就可以正常使用了。

2、有时候可能是因为没电了，导致自动关机，不管怎么操作，都开不了机，当遇到这种情况时，请先将iPhone接入电源充电器。

如果是因为没电自动关机的话，此时在屏幕上会出现一个电池图标。

另外iPhone的电池要充到5%以上才可以正常开机，如果电量极低的话，请先让它充电，再开机。

上面的方法都无效的话，有可能是苹果手机硬件故障，建议送到苹果授权售后服务点进行检测。