京东退货卖家收到货不退运费会怎样?
2021-11-09

如果是商品的原因退货,那是商家的责任,退货运费应由卖家承担。

要是退货时说好了先由买家垫付运费,等收到货卖家再退还运费,但是退货之后卖家耍赖不给退运费了,那么买家可以将聊天截图作为证据,移交给平台客服并投诉卖家不履行承诺,客服会协助买家要回运费的。

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