售后客服工作难学吗？
2021-03-30
工作内容相对来说比较简单，除了对售后工作内容有基本的了解，不过有时候需要头脑灵活，抗压能力要强，不然容易生气，然后回复不好。
工作内容大概有，处理退款工单，投诉，处理产品售后问题包括发货问题、物流问题等等。总体来说不难，真的遇到棘手的问题可以问千牛平台的万象客服或者领导，细心学习就好了。
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