网上在智行12306上买火车票，退款成功为什么我的票118元只退了我5元钱怎么办，什么情况？
2019-10-29
车票退款一般是3-15天到账，估计时间还没到，等到15天后还是没到账的，你可以查询一下。可以拨打12306客服，也可以找你付款的银行查账。
这个退票款一般都不会错的，都能打进购票时的银行卡内。如果距离发车日期是15天以内的，要收取退票费的。
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