京东退货失败？
2021-09-19
您好，京东上大部分商品都是享有“七天无理由退换”的政策，如果退失败，我想应该是有两个原因的。
一是消费者不是在收到货的七天之内申请的退货，所以导致失败；
二是，消费者购买的商品不享有“七天无理由退换”的政策，比如生鲜冷链加工产品，蔬菜瓜果等，一旦售出，不予退换
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