1、手机拦截

若是手机本身自带或安装了安全软件，当安全级别设置较高时，就可能将正常的验证码短信拦截下来，使用户看不到。这种情况，只需将软件的安全级别降低，或设置相应的白名单，或者直接卸载这个安全软件。

2、手机欠费或信号差

若是手机号处于欠费状态，运营商方面会关闭这个手机号的所有通信功能，短信自然也就接收不到了，此时机主要做的就是充值。

若是手机处在一个信号很差的位置，也是可能接收不到短信的，此时需要机主转移到一个信号好的位置，应该就可以接收到了。

3、短信平台故障

大多数企业的网站、APP对接的都是第三方短信验证码平台，而不是直接的三大运营商。第三方短信验证码平台都有自己独立的管理系统和通道，此时若是平台本身出现故障或是通道拥堵，也是会造成用户收不到短信验证码的情况的。

4、当日短信接收量达到上限

每个手机号码短信单日的接收量是有上限的，若是超过了上限，会被运营商设置为自动屏蔽，这种情况可与运营商联系或等待第二天再试。

5、手机存储已满

这种情况现在比较少见，因为现在多使用智能手机，内存空间比较大，但也不排除这种情况的存在。对于这种情况，清理一下内存就可以正常接收验证码短信了。