酒店的有形产品有哪些？
2021-05-08
酒店服务包含有形服务和无形服务两方面，决定前者的主要因素即酒店的硬件水平，决定后者即是软件。酒店的有形产品是客房、健身俱乐部的器材等，但这些客人只能在购买时用购买时段的使用权没有所有权；
另外还有餐厅的食物也是酒店的有形产品。
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