淘宝退款分配小二是什么意思？
2021-08-29
意思是官方分配一个客服来处理这个订单。
当买家跟卖家的退款发生纠纷的时候，任意一方都可以申请客服介入，申请了之后，等待系统自动分配小二，小二就是官方客服。
小二会根据你的这个订单来处理，处理完成后，结果可以在投诉那里看到。
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