得物上买的东西能退吗?
2021-02-15

可以退,但要符合得物的退货流程

得物退货政策

支持7天无理由的商品

当用户收到商品的时候需要在规定时间内,登录得物APP平台找到该订单实现自主申请售后。

不支持七天无理由退货的商品

如果不支持七天无理由退货的话,平台有权利不退货。

退货流程

找人工客服说要退换货,需要给个合理的解释,鞋子有什么问题都要拍照说明。

不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,客服也没办法,买的时候一定要先问好。

如果是鞋子有问题而退货的话,可以要求商家给你出邮费,如果只是个人原因换货,那可能要自己承担运费。

得物退货注意事项

得物接受因质量原因为理由的退换货,前提是带吊牌,无人为损坏,包装无损。

必须要保留好它的鉴别标和鉴别卡,退鞋子的话,不仅得物收取9.5%的服务费,而且自己也有承担运费。

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