京东客服为啥还是商家客服？
2021-06-18
京东客服还是商家客服说明这家店铺是京东自营店铺，所以店铺里的客服就是京东的客服。京东平台上有自营店铺也有入驻店铺，自营店铺就是京东自己经营的店铺，所以联系店铺客服跟联系平台客服是一样。
而如果商家是入驻店铺的话，那商家客服就跟平台客服没关系了。
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