接受建议的回答方式?
2021-09-27
1.关于自己的缺点和不足,与员工坦诚相见。要让对方告诉你,你做的哪件事让别人对你有什么样的看法。这样问就表明你知道自己做的某些事情使大家产生了看法,但你不知道是哪些事,而对方知道,对方可以告诉你。
2.征求员工的意见,询问他们对某件事的处理办法。不要问只用“是”或“不是”就能回答的问题。如果问这样的问题,为了避免可能出现的不快,别人很可能随附和你,但他们对你的看法却不会有所变化。
3.不要暗指批评你的人别有用心,或有成见,是存心同你过不去,这等于拒绝别人的批评。即使别人真的有什么“用心”,也可以等以后再说,不要当面反唇相讥,这是一个人有涵养的表现。
4.不要歪曲员工的批评。事实上,这只会恶化彼此的关系。
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