售后不给做12315投诉管用吗?
2022-09-17
售后不给做12315投诉管用。
1、12315热线。通过拨12315热线电话进行12315热线电话,配合相关工作人员的提问,明确的说出投诉内容、个人信息和被投诉方的地址名称等信息进行投诉。
2、全国12315平台(https://www.12315.cn)。消费者可以登录12315互联网平台,根据页面提示填写投诉内容进行投诉。
3、工商行政管理部门。消费者可以给当地的工商行政管理部门致电,说明问题之后,相关部门会进行核实,若情况属实,会对华为与消费者进行调解。
华为也会派人核实,待问题了解清楚之后会与消费者进一步商讨处理结果。
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