针对上述问题，可参照以下方式进行解决：

1、支付宝转错账到已激活支付宝：

1）为了避免再次出现转账错误的情况，在转账过程，务必仔细核对收款人的名字和账号，支付宝目前仅支持两种账号格式，一种是邮箱格式、一种是手机号格式；

2）一般情况下，当确认付款时，收款人账号的左边都会显示，该实名认证账号人的最后一个名（字）确定是该人后，再点击付款确保万一；

3）那么，如果输错了账号，返回支付宝，点击【交易记录】；

4）在交易记录里可以查询转账错误的记录，点击【详情】；　5）查看对方是否有联系的方式，如果没有就只能给对方留言，点击【留言】，将转账错误的情况说给对方，请对方返还，如若不行就只能请支付宝客服介入了。

2、支付宝转错账到未激活的支付宝：

1）打开支付宝，点击【交易记录】；

2）查找到转账错误的该笔交易，点击【撤销交易】；3）这时就可以看到对方的信息，显示是对方还未激活账号，点击【撤销交易】；

4）再次点击【确定撤销】，就可以成功把钱退回到支付宝账户了。