1.南京南站地铁站3号口或者8号口出来，到铁路出发二楼（如果只是在铁路到达处接人不需要进站接人的话，3号口出来比较近）

2：凭身份证在铁路出发（地铁出来后上一层电梯到二楼）进站口找工作人员，和工作人员说明需要进站接人（老人，小孩，病人等特殊情况人群），说明车次和时间等情况后工作人员会开具接送旅客凭证

3：拿着接送旅客凭证可直接走人工通道进站。由于列车上下行的问题，列车车次中途会发生变化，在进站处的大屏是无法看到准确原始列车号的，此时我们可以下载一个叫掌上高铁的APP，点击“车站大屏”，进入后选择左上角车站再点击右上角出发（因为是需要进站接人，所以是出发），查找到需要接站的列车到站时间+核对列车最终终点站，即可以找到此时站点的到站列车号在掌上高铁找到此站点列车号后即可以看到进站检票口

4：找到需要接站的列车检票口后等待工作人员检票，检票前需要注意检票屏幕上显示的地标颜色，因为由于列车进站方向和列车长度不同，一般站台处会设置3种颜色的地标。

检票时将“接送旅客凭证”出示给检票工作人员就可以进站接人啦

5：根据地标颜色找到需要接人的车厢号等待列车到达就可以。