客户细分的方法和类型？
2021-04-30
传统的的客户细分主要以年龄层、收入、居住区域来划分，而新的划分模式顾虑的不是商品本身，而是这个商品能给顾客带来的附加价值与功能。
从客户需求的角度来看，不同类型的客户需求是不同的，想让不同的客户对同一企业都感到满意，就要求企业提供有针对性的符合客户需求的产品和服务，而为了满足这种多样化的异质性的需求，就需要对客户群体按照不同的标准进行客户细分。
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