谁能告诉我,淘宝上买东西付款失败,订单状态异常是什么情况?
2019-10-25

淘宝购物买家已付款卖家不发货,订单会一直处在待发货状态,超过发货时间也一样。钱会留在淘宝平台,还没确认收货的订单其购买金额是不会自动打到卖家账户里的,只有买家确认收货评价后交易的金额才会给到卖家账户。

遇到这种情况,可以咨询卖家客服,询问什么时候发货,具体状况如何。实在不想等就申请退款,钱会退回你的账户。淘宝购物还是比较安全靠谱,遇到问题也可以及时找客服解决。

淘宝平台也会维护消费者权益,让消费者可以安心方便购买。

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