缺货常用解决方案？
2021-12-05
1.保持电商页面的正常运行
如果某件商品出现缺货现象，你不需要将该商品下架，在该商品页面注明缺货状态即可。

2.解释缺货的原因
部分商品的缺货可能是因为季节原因导致的，那么我们需要向客户说明具体情况。比如在电商网站上备注好缺货通知，“该产品是春季限定产品，只于3月到5月提供”。

3.告知大概到货日期
如果电商网站允许的话，你可以开通商品的预售功能，在告知大概到货日期的情况下，让消费者提前下单，减少客户流失。同时写清楚运送政策，让客户更加放心。
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