云蚁物联摄像头开机没有提示音?
2021-07-29
(1)确认用户当前通话模式
对讲模式时需要按住麦克风按钮进行说话;电话模式时需要点击电话图标进行通话,正常通话状态下通话图标为;
(2)确认用户的app是否打开麦克风访问权限苹果iS系统:进入设置,找到"YI loT"app,打开麦克风访问权限。
安卓android系统:进入设置,找到"隐私权限"
点击"应用权限管理",点击"麦克风"权限,找到"YI loT"app开启麦克风权限。
ps.由于android的高度定制性,不同ROM品牌中的权限设置路径可能不同,请着重引导客户在应用权限的相关设置中寻找设置。
(3)确认以上操作和设置都正常,摄像机依旧未发出声音,可能是机器的扬声器问题,建议客户可以重置摄像机绑定,看下操作过程中是否有相关提示音
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