腾讯人工客服有人打通过吗？
2021-05-08
有打通过，不过人很多，需要排队很久，还不如直接问它公众号的智能客服来得快，如果是小问题的话，公众号和官网都有FAQ的，看看有没有合适的答案。
腾讯人工客服肯定有，但人员可能较为少，毕竟腾讯的业务体系太庞大了，如果各个体系都要完整的应对，怕是这人力成本相当的高。
目前腾讯官方在找客服，给出的薪资是6000~10000元，这个福利对客服来说应该不低了吧。所以，腾讯自己招的客服肯定不会很多，人少了自然就资源有限。
此外，腾讯的业务体系太庞大了，用户量也足够庞大，一个微信就超了10亿用户，在庞大的用户面前，用户问题基数显然也要大得多，这人工客服资源分配下来自然就比较少了。
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