房间清洁五大要素?
2021-08-11
客房的气味
客房的气味是衡量一家酒店是否洁净的首要标志。客房内既不允许有霉味,也不能有明显的香水味。住店客人一般都喜欢自己所住客房里有淡淡的香味。
气味浓烈、刺鼻的空气清新剂很容易让客人产生恶心等反应,因此一定要谨慎使用。勤开窗户也能使客房保持空气清新。
客人留下的痕迹
酒店的客房产品属于时效性产品,每位客人都会购买一段时间内的入住时间,也就意味着有大量的客人入住同一房间,当一位新入住的客人进入房间时,对于上一位客人遗留的气味、物品或者细小的毛发都会很敏感,会认为是不干净。
所以一定要擦拭和清除掉过往客人遗留的痕迹。
设施设备优秀
客人都会要求酒店的设施和装备合理、实用。尤其是在客房的工作区域,照明效果好、易于连接电话接口、数据接口和电源插孔的写字台对于商务旅行者来说尤为重要。
另外,适当数量的毛巾、口杯、免费的卫生用品、一定数量的毛毯和枕头、床头收音机、闹钟、电视机及其遥控器都不可缺少。
设施设备的维护和保养同样重要,要在日常工作中及时做好设施设备的保养,使之更为好用。
照明和色调
客房的照明效果好,会让人感觉更为干净。要求酒店尽量使用日光灯、床头阅读灯以及卫生间墙镜上方或者四周有明亮的照明。
尤其是工作区域要有良好的照明。在客房里巧妙地使用灯光,可以使客房显得更加干净明快。
吸引客人目光的色调也是客人对一家酒店的洁净程度产生重要印象的基础。酒店的客人更喜欢米色和奶油色等中性颜色。
客房卫生
客房的卫生必须要打扫的非常干净,符合酒店的要求,不留死角,客房卫生才是酒店客房洁净的最重要的基础。
这些都是决定了酒店入住宾客对于酒店干净程度的感受的要素,酒店管理者要学会合理的去组合这些要素,使酒店的整个入住环境更加舒适。
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