快递十几天都没到货怎么办?
2019-11-10
快递超过10天索赔流程:先确定其是否发货,如果已经发货的,可以向交易平台、消协或者快递公司等进行投诉,要求快递公司予以赔偿。
如果因此导致快递内部物品的价值丧失,按照丢失或者毁损赔偿。
快递超过10天没有送达的,消费者可以与商家沟通协商,如果协商不成的,可以向网购平台或消委会投诉,消费者也可以退货处理,或者按约定要求商家赔偿。
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